岗位职责：

1、负责物业项目的整体运行管理，对所管项目整体绩效负责。

2、每月按预算计划开展收费工作，并根据公司的方针、政策落实新收费系统，保证系统正常有序运行，对综合收缴率及利润负责。

3、根据基础物业管理规定，落实各项管理工作，提升基础品质及服务质量，对项目满意度负责。

4、对因决策不当、领导不力导致服务质量降低，造成业主投诉，严重损坏公司声誉的情况负责。

5、对所辖区域的设施设备维保、维修保养，对重大安全事故负责。

6、负责员工的思想教育和队伍建设以及员工的录用、晋升、调配、奖惩、辞退等管理工作。

7、负责项目的周检，月检，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。

8、负责本项目各岗位职责、权限标准、工作目标计划，管理服务流程，日常管理工作的实施。

9、对项目的运营成本进行管控，包括基础物业服务成本和增值业务投入成本，在保证服务质量的前提下实现成本优化；跟踪增值业务的收益情况，分析业务盈利能力，提出改进措施，提高项目的整体收益。

10、根据公司规定及经营部业务要求开展各项经营性工作，负责项目增值服务的指标达成，对增值服务模式提出优化建议，开发新的增值服务经营增长点。

11、组织开展增值业务的宣传推广及社区文化活动的推广，通过线上线下相结合的方式向业主介绍增值服务的内容、优势和收费标准，吸引业主参与，提高增值业务的渗透率和使用率。

12、收集所负责区域内潜在物业项目信息，包括项目类型、规模、业主需求等，结合区域市场特点和公司业务优势进行分析，筛选出有拓展价值的目标项目，主动对接潜在项目的业主方或相关负责人，介绍公司物业服务及增值业务优势，初步沟通合作意向，建立良好的前期联系。

13、配合公司市场拓展团队对意向项目进行实地考察和可行性评估，提供物业基础服务、增值业务适配性等方面的专业意见，为项目决策提供支持。

14、在公司整体安排下主动开展多样性工作，包括“物业+养老”融合发展工作。

15、落实公司的计划任务，定期向上级领导汇报，完成领导交办的其它工作，服从领导对于项目工作的增减及调配。

任职资格：

1、本科以上学历，物业管理或相关专业，优秀者学历可放宽至大专。

2、5年以上物业管理、招商运营管理经验、5年以同岗位工作经验。

3、熟悉物业管理政策、法规、条例，具备物业管理专业知识。

4、具有较强的领导能力、决策能力、沟通能力、协调能力，精通物业各模块的运

作以及操作流程。

5、具备良好的人际交往能力及应变能力，及时处理突发事件。

6、具有物业经理职业资格证，并能熟练处理各项事务，有良好的职业道德。

注意：此岗位需接受出差或外派。
职位福利：节日福利、五险一金、带薪年假、餐补