职位描述
岗位职责:
1. 团队管理:负责零售销售团队的搭建、日常管理、培训、激励与考核,打造高绩效零售团队。
2. 目标达成:分解并带领团队完成展厅零售、线索转化、试驾促成等各项销售指标,对整车销量及附加业务利润负责。
3. 零售客户经营:主导门店零售流程和体验优化,处理复杂客户咨询与投诉,提升客户满意度和转介绍率。
4. 线上线下集客:协同市场部,主导线下展厅活动、区域巡展等本地化集客活动,并管理线上线索(垂直平台/社交媒体)的分配与跟进效率。
5. 展厅运营管理:负责零售展厅的日常运营、车辆陈列、环境维护与销售工具管理,确保品牌形象与服务质量。
任职要求:
1. 具备强烈的责任心和领导力,能够带领团队达成销售目标。
2. 优秀的沟通能力和团队协作精神,能够有效处理客户咨询与投诉。
3. 对汽车行业有深入理解,能够熟练掌握销售技巧和客户关系维护。
4. 具备良好的组织和规划能力,能够有效管理线上线下的销售活动。
5. 对品牌形象和客户服务质量有高度责任心,能够确保销售过程中的品质。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕