【岗位职责】

一、车辆售后管理

1.负责售后全流程跟进:对接400报修工单，跟踪维修进度，登记故障信息并输出表单:

2.统筹月度维修账单核对(协同维修/财务部门)确认费用并监督开票:

3.针对符合标准的故障车辆发起惠租申请，协调客户权益补偿。

二、车辆综合管理（库存）

1.库存数据精准管理：精确记录车辆库存信息，编制更新清单，信息包含但不限于车辆数量、型号、车牌号等信息

2.规范出入库流程

三、数据信息维护上报

1. 整理管理车辆文档，及时更新并上报数据。

【任职要求】

1.3年以上汽车行业运营/车务管理经验，熟悉新能源货车领域优先;

2.具备服务意识及客户导向思维，沟通协调能力突出

3.熟悉车辆检测(PDI)、维修流程及车务法规；

4.熟练使用办公软件及车辆管理系统，有信息化项目经验加分

5.责任心强，能适应多任务处理及灵活调度。

6.加分项:持有汽车维修/运营管理相关证书；熟悉上海车管所业务流程(上牌、年审等)