岗位职责:
1. 日常营业部在管老客户维护,进店客户的日常接待,节假日客户礼赠活动的组织安排等;
2. 负责与客户进行电话微信的有效沟通,了解客户需求,提供专业的咨询服务;
3. 营业部日常的行政工作。
岗位要求:
1. 学历背景:大专及以上学历,金融、经济、会计、市场营销等相关专业优先;
2. 销售能力:具备一定的亲和力,一定的沟通技巧和谈判能力,能挖掘客户潜在需求。具备市场敏感度,能结合产品特点设计营销话术;
3. 合规意识:严格遵循金融机构合规流程,避免误导销售或违规操作;
4. 客户导向:耐心倾听,以客户利益为核心,建立长期信任关系;
5. 学习能力:愿意学习,爱好学习,喜欢专研新事物;
6. 服务意识:能够做好客户日常维护动作,保持老客户的高度粘性。
7.从业要求:需要有相关的基金从业证或者证券从业证。