1. 客户接待与咨询服务：以热情饱满的态度接待来访、来电客户，提供舒适贴心的接待服务，如引导就座、奉茶等；基于专业知识与丰富经验，全面、精准地解答客户关于楼盘的各类疑问，包括但不限于户型结构、面积大小、装修标准、周边配套（学校、医院、商场、交通等）、价格政策、优惠活动等，为客户提供专业且有针对性的购房建议 。
2. 需求分析与房源匹配：与客户深入沟通，通过询问、倾听、观察等方式，精准把握客户的购房预算、居住需求（家庭人口、生活习惯等）、投资预期等关键信息；依据客户需求，从公司房源库中筛选出最匹配的房源，并详细介绍房源特点、优势及与客户需求的契合点，帮助客户快速定位心仪房产 。
3. 带看服务与销售促成：陪同客户实地看房，提前规划看房路线，确保看房过程顺畅；在带看过程中，生动、形象地向客户展示房屋的实际情况，包括空间布局、采光通风、景观视野等，并针对客户提出的问题及时给予解答和反馈；运用专业的销售技巧与谈判策略，消除客户的购买疑虑，激发客户的购买欲望，促成房产交易，完成个人销售任务目标 。
4. 交易手续协助办理：在客户确定购买意向后，协助客户完成认购手续，指导客户填写认购书，确保信息准确无误；协助客户办理购房合同签订事宜，详细解读合同条款，确保客户清楚了解合同内容与双方权利义务；协同相关部门，协助客户办理银行按揭贷款手续，包括准备贷款资料、协助与银行沟通等，跟进贷款审批进度，及时向客户反馈进展情况 。
5. 市场调研与信息反馈：定期收集房地产市场动态信息，包括竞争对手楼盘的销售价格、优惠政策、推广活动等，分析市场趋势与竞争态势，为公司制定营销策略提供数据支持与参考建议；及时将客户对楼盘的反馈意见、市场需求变化等信息反馈给上级领导，以便公司对产品进行优化和改进 。
6. 客户关系维护与售后服务：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户的居住感受与后续需求，提供必要的帮助与支持；积极处理客户的投诉与建议，及时解决客户在购房过程中遇到的问题，提高客户满意度与忠诚度；通过优质的售后服务，促进客户的口碑传播与二次购房，为公司树立良好的品牌形象 。
7. 团队协作与知识学习：与销售团队其他成员密切配合，分享销售经验与客户资源，共同完成团队销售目标；积极参与公司组织的各类培训与学习活动，不断提升自身的专业知识与销售技能，包括房地产政策法规、市场营销技巧、客户心理分析等，适应市场变化与公司发展需求 。