1、3年以上业务跟单或销售助理相关工作经验，熟悉五金冲压、注塑加工或机加工行业者优先;

2、有订单管理、生产跟踪和客户服务经验熟悉业务跟单流程，包括排产发货及售启跟踪;

3、熟悉业务跟单流程，包括排产发货及售启跟踪;

4、了解五金冲压、注塑加工、机加工的基本生产工艺及产品特性；

5、能熟练使用Ofce办公软件(如Excel、Word、PPT)，掌握ERP系统操作者优先，具备良好的数据整理和报告撰写能力;
6、良好的客户沟通能力，能及时处理客户反馈及订单需求变更;

7、优秀的跨部门协调能力，能与生产、采购、仓库等部门高效沟通；

8、责任心强，细致耐心，具备一定的抗压能力，时间管理能力强能同时处理多项订单跟踪任务，有一定的英语读写能力，能应对简单的国际业务往来者优先。

主要岗位职责:
1、负责客户订单的接收、审核和录入，确保订单信息准确无误:

2、跟进订单生产进度，与生产部门协调排产计划，确保按时交货;
3、监督订单执行情况，及时反馈异常情况，并协调解决问题；

;4、与客户保持良好沟通，及时回复客户的询问和需求，解决相关问题；
5、跟进客户对产品的满意度反馈，协助处理售后问题;
6、维护现有客户关系，协助业务拓展团队开发潜在客户;
7、安排产品出货，协调物流运输，确保货物按时送达客户指定地点负责制作相关单据(如送货单、装箱单等)，跟踪货物运输情况，处理运输过程中的突发问题;
8、协调生产、质量、仓库等部门，确保订单的顺利完成，跟进订单物料的采购和库存情况，避免物料短缺或过剩，与品质部门协作，确保产品符合客户质量要求;

9、定期统计并汇总订单数据，生成业务报表，为公司决策提供数据
支持;

10、更新和维护客户资料、订单记录和合同信息，确保信息完整准确;

11、协助业务团队处理报价单、合同及其他商务文件，跟踪市场动态和客户需求，为业务拓展提供基础支持;

12、反馈订单进度及客户需求变化情况，完成领导交办的其他任务。