职位描述
岗位职责:
1、负责客户车辆保险续保工作,提供专业的保险咨询与推荐服务;
2、维护现有客户关系,定期跟进客户保险需求,提升客户满意度;
3、分析市场动态,了解竞争对手信息,制定有效的销售策略;
4、协助处理客户保险理赔事宜,确保服务质量与客户体验;
5、完成公司设定的续保业绩目标,不断优化工作流程。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户建立信任关系;
2、熟悉汽车保险业务流程,有相关工作经验者优先;
3、具有较强的市场分析及判断能力,能够准确把握客户需求;
4、责任心强,能够承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神;
5、熟练使用办公软件,具备基本的文档处理和数据分析能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕