一、收费与财务管理
负责物业费、停车费、水电费等费用的核算、收缴及催缴工作
熟练操作物业收费系统，完成费用账单生成、数据录入及电子存档
管理收费票据（含发票）的领用、开具及核销工作
定期生成收费明细报表并确保数据准确无误
二、物业维护管理
开展装修审批及日常巡查，监督装修规范执行
组织公共设施设备日常巡检与维护保养
跟踪处理维修问题并做好验证记录
规范填写《装修巡查表》《设备检查表》等质量记录
三、客户服务管理
受理业主报修登记并跟进处理进度
处理业主投诉建议并完成回访工作
执行重点客户关怀计划（节日/生日问候）
协助开展客户满意度调查及结果分析
四、突发事件管理
及时响应并妥善处理片区突发事件
执行应急预案并做好过程记录
五、社区文化建设
协助策划实施社区文化活动
维护社区文化活动档案资料
六、文档管理
规范整理各类工作记录并定期归档
维护更新业主信息数据库
七、上级领导交代的其他事宜等。

任职要求：

1、大专以上学历

2、1年以上物业管理、酒店等行业工作经验

3、懂得与客户沟通，熟悉电脑操作

4、年龄: 35岁以下

上班时间

8:30-12:00，14:00-17:30