岗位职责：
1. 负责接收客户投诉，按客户投诉处理流程进行处理
2. 根据客户投诉及时作出判断，不局限于组织人员进行分析，找出根本原因及切实有效的改善措施，并跟踪验证效果（需客户处对接客户）
3. 负责客户投诉日常收集，分析与反馈，定期汇总质量问题
4. 每月统计分析并总结客诉品质问题，提取主要问题并进行分析，改进
5. 风险物料来料短装称重检验（对接供应商）
6. 执行上级安排的其他事项

岗位要求：
1. 在汽车行业有10年以上的QC工作，熟悉三电产品（连接器、PDU、线束）特性及工艺
2. 熟悉ISO9001、IATF16949质量体系及相关文件，能独立应对主机厂
3. 具备跨部门协作及抗压能力，良好的团队意识和职业道德
4. 较强的沟通能力
5. 学历要求：本科