岗位职责：
1、负责业主日常报事的处理、进展及完成情况；
3、负责物业费收缴确保收费指标；
4、负责参与客户满意度调查和社区文化活动；
5、受理并处理客户各类投诉，协调责任部门处理并负责跟进，直至客户满意。
任职要求：
1. 1-3年以上物业客服管家经验；
2. 年龄25-40岁，专科以上学历；
3. 具有良好的分析判断、沟通和协调能力；
4. 具有住宅小区物业管理、酒店管理等相关工作经验者优先录取。
5. 具有良好的服务意识，熟练使用办公软件。