1.负责淘宝、拼多多、抖音、京东平台的售前导购与服务，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交。
2.负责京东旗舰店、京东自营店等网店的日常客服，及时响应顾客咨询，解答顾客咨询，处理顾客投诉，提供售后服务，处理产品补发等问题。
3.负责京东自营店的产品库存核对与库存信息更新。
4.负责网上各平台订单的跟进，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈、跟进。
5.负责处理好客户提出的各种问题及投诉建议。
6.有国企工作经验优先。