职位描述
岗位职责
1、沟通客户,跟踪项目产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
2、售出产品在客户端的安装、调试、验收及后期维护等工作;
3、解析设备在客户端出现的问题,进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括运程或现场解决客户在产品应用上疑惑和问题;
4、负责对客户的技术指导工作和培训(指导客户如何正确、高效、安全使用设备);
5、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;
6、及时掌握公司新产品的安装、使用方法。
任职要求:
1、大专学历,机械、电子电气专业;
2、从事两年以上自动化产线、包装设备等安装调试维修保养工作经验;
3、服务理念强,沟通能力好,工作责任心强;
4、能独立完成设备工艺的调试、维修、培训;
5、能接受及适应出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕