工作时间： 09:00-18:00（周末双休） 岗位职责： 1、根据客户需求，负责为客户提供相应业务的售前咨询讲解、售中追踪办理和售后维护服务； 2、做好公司客户的维护和追踪，确保客户持续性享有产品和服务，提升客户满意度和公司口碑； 3、负责完成业务数据的整理、统计和汇报（包括但不限于日/周/月报等） 4、负责了解、收集和学习相关业务的知识和政策，做好对应信息的梳理和整合，及时做好业务更新； 5、完成上级领导交办的其他工作事务。 任职资格： 1、本科以上学历，有日本留学经验或在日工作生活经验优先； 2、具备日语N2或以上的语言水平，具备较好的日语表达能力和阅读能力； 3、学习理解能力较强，且上虞沟通和表达，能够清晰准确传递信息和表达观点； 4、较好的亲和力和一定的抗压能力，服务意识强，工作执行力较强； 5、熟练使用各类办公软件。 休假说明： 工作地点与定位一致，但法定节假日按日本法定假休（每月均有假期），全年节假日不调休，比国内法定假期多10天（国内春节会安排休假） 公司专享福利： 生日会、司龄奖、社保、商业险、端午中秋新年礼、各类员工祝福礼、春游、秋游、羽毛球活动等