岗位职责
（一）店铺管理
1. 负责跨境电商平台的店铺注册、账号安全维护及日常运营管理工作，确保店铺正常运作。
2.定期对店铺数据进行监控和分析，包括流量、转化率、客单价等，根据数据反馈及时调整运营策略。
3. 维护店铺的良好形象，确保店铺页面展示符合平台规则和品牌形象要求，及时处理店铺违规问题。
（二）产品上架与优化
1. 负责不干胶标签纸产品的信息收集、整理和编辑，制作高质量的产品标题、描述、图片等，确保产品信息准确、吸引人。
2. 根据市场需求和竞争情况，合理设置产品价格，制定价格策略，提高产品竞争力。
3. 定期对上架产品进行优化，包括关键词优化、图片更新、产品详情页完善等，提高产品的搜索排名和曝光率。
（三）营销推广
1. 制定并执行跨境电商平台的营销推广计划，包括广告投放、促销活动策划等，提高店铺流量和销量。
2.运用平台提供的营销工具，如直通车、超级推荐等，进行精准营销，提高广告投放效果。
3.关注行业动态和竞争对手情况，及时调整营销策略，保持竞争优势。
（四）客户服务
1. 及时回复客户的咨询和留言，解答客户关于产品的疑问，提供专业的产品建议和解决方案。
2. 处理客户的订单和售后问题，包括订单跟踪、发货通知、退换货处理等，确保客户满意度。
3. 收集客户反馈信息，及时向相关部门反馈客户需求和意见，为产品改进和优化提供依据。
（五）数据分析与报告
1. 定期对跨境电商运营数据进行统计和分析，包括销售数据、流量数据、客户数据等，撰写数据分析报告。
2. 根据数据分析结果，总结运营经验和教训，提出改进建议和措施，为运营决策提供支持。
3.向上级领导汇报运营工作进展和业绩情况，及时反馈运营过程中遇到的问题和困难。