一、岗位职责
1. 负责学员的日常接待与送别工作，提供热情、周到的服务，维护场馆良好形象；
2. 协助教练团队开展学员关系维护工作，及时收集并反馈学员需求与建议，保障服务质量；
3. 承担场馆基础行政事务，包括但不限于文件整理、数据统计、物料管理及信息录入等；
4. 解答学员关于课程安排、场馆规则等基础咨询，引导学员熟悉场馆服务流程。
二、任职要求
1. 具备较强的服务意识，工作积极主动，能主动关注并满足学员合理需求；
2. 拥有良好的亲和力与沟通表达能力，善于协调人际关系，确保信息传递准确高效；
3. 形象良好、气质佳，具备与瑜伽馆氛围相契合的从容、平和气质；
4. 工作细致严谨，责任心强，具备一定的行政事务处理能力，能兼顾服务与行政工作的协调开展；
5. 身体健康，品行端正，无不良嗜好。