工作职责：
1. 店铺日常运营：协助完成商品上架、下架及库存管理，确保商品信息准确无误；及时处理店铺订单，跟进订单状态，保障订单顺利完成。
2. 数据统计与分析：收集整理店铺销售数据、流量数据等，运用Excel等工具进行数据分析，生成数据报表；通过数据洞察，为运营策略调整提供有效建议。
3. 营销活动支持：参与电商平台促销活动策划与执行，协助制定活动方案；准备活动素材，如商品图片、文案等，提高活动效果。
4. 团队服务协作：与客服团队密切配合，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供依据；协作处理团队间事务。
任职资格：
1. 学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：应届毕业生或有0 - 2年电商运营助理工作经验者均可；有电商平台实习经历者优先。
3. 技能要求：熟练使用办公软件，尤其是Excel，能够进行数据透视表、函数运算等操作；熟悉电商平台基本规则和操作流程，如淘宝、京东、拼多多等。
4. 能力素质：具备较强的学习能力和责任心，对电商行业充满热情；有良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效执行上级安排的任务。