1、负责理赔案件的报案工作；
2、理赔案件受理及案件审核、调查工作，案件时效追踪、质量管理，达成理赔KPI考核指标；
3、协助总部解决核心系统使用问题及提出优化建议；
4、负责对所辖机构案件对总公司的上报、追踪、处理与沟通工作；
5、负责纠纷、诉讼、投诉案件的客户解释及沟通工作；
6、开展对分支机构理赔人员的培训，提升理赔人员业务技能水平；
7、完成上级领导交办的其他工作、临时工作及相关部门的配合工作。

岗位要求：

1、统招本科学历，学信网可查，年龄不超过30岁，工作具有稳定性

2、具有3年以上健康险/人身险理赔相关工作经验，熟悉理赔业务全流程，熟悉保险法，对行业动态与发展趋势有敏锐洞察力；

3、熟练掌握办公软件与理赔系统操作，具备较好的数据分析能力；具备较好的沟通能力，具备较好的专业知识，能够清晰、准确地沟通理赔相关事宜，有效整合内外部资源解决问题；

4、工作严谨细致，责任心强，有敏锐的风险和合规意识，具备较高的抗压能力，能适应理赔案件的时效要求，处理复杂或争议性案件，具备团队协作精神。

工作时间：周一至周五：8:30-18:00

工作地点：北京市朝阳区WWT大厦9层

福利：五险一金、餐补、交补、话补、生日福利、免费体检、团建等