1.定期推送续期应收清单至渠道对接人，追踪续期继续率指标达成，通过现场、电话、会议等方式督促各渠道续期指标达成；
2.定期对续期指标达成进行分析，督促落后渠道和机构制定整改方案，提升续期指标；
3.定期评估催收话术.电话催收频率.提醒短信的内容和频次是否需要更新；
4.处理与续期收费业务相关的投诉、退保等案件；
5.对申请的续期暂缓交费.续期退费.特殊复效等业务进行上报。
6.对内外部续期相关数据报送 岗位职责：

1.具备续期管理岗位工作经验；
2.具有一定的业务服务能力，具备良好学习能力和沟通协调能力，工作认真负责，执行力强；
3.踏实细致，责任心强，较强的表格加工能力及数据敏感，数据分析能力强。