1，根据公司总体战略，协助事业部负责人制定电梯维保部门的长期发展规划和年度工作计划，确保各项维保服务目标的达成。
2，负责电梯维保团队的能力提升、培训、考核与激励，建立高效协作的团队文化，提升整体专业技能和服务水平。
3，优化目前的电梯维保作业流程、服务标准和安全规范，管理监督执行情况。
协助业务人员提升客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
4，负责公司电梯维保项目的日常管理，疑难杂症解决，大修、改造等项目的协调参与。
5，提升电梯安全风险管理体系，定期组织安全检查，制定应急预案，确保快速有效应对电梯故障或突发事件。