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呼叫中心专员 已下线
4000-6000元
沈阳何氏眼视光有限公司
沈阳
不限
大专
08-11
工作地址

蜻蜓健康蜻蜓健康

职位描述
岗位要求:
1、负责接待整合营销运营投放的线上/电话咨询的患者,依照服务标准要求,解答患者疑惑,并实现向线下转化,邀约就诊的目标
2、承接蜻蜓招商、加盟、电商等其他业务部门的外呼工作,依照特定的业务服务标准要求,针对TMK人群进行邀约,并实现向业务转化,向各部门输送意向人群
3、参与蜻蜓会员及视光市场部活动策划及执行,遵循咨询服务和外呼服务标准,达成业务指标
4、承接AI外呼后筛选出得有效数据,根据患者需求,主动与患者沟通需求,介绍对应业务内容,达成业务指标
5、信息记录与上报,完整录入通话记录至CRM系统,确保患者需求、联系方式等关键信息无误
6、与分支机构保持良好沟通,及时对接下发患者情况,协助患者到院,跟踪产出数据
福利待遇:
1、五险一金,月休6天
2、节假日礼品,带薪年假
3、系统培训,透明晋升



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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