1. 日常运营管理
店面运营监督：确保各店正常运转，维持整洁、安全的购物环境。
流程执行：监督执行标准化操作流程，确保符合公司制度和行业规范。
巡店：对开业门店和筹备期门店进行巡检，发现问题，解决问题。
2. 商品管理
库存控制：监控商品库存，避免缺货或积压，及时协调采购部门补货。
陈列优化：根据销售数据和促销计划调整商品陈列，确保货架饱满、标识清晰。
促销执行：落实促销活动，跟踪活动效果并及时反馈。
商品质量检查：定期检查商品（尤其是生鲜、食品）保质期和外观，跟进处理临期或破损商品。
3. 顾客服务
投诉处理：协调解决顾客投诉及退换货问题，提升顾客满意度。
服务标准监督：确保员工服务态度热情专业，维护超市形象。
客诉分析：汇总顾客反馈，提出改进建议（如商品结构、服务流程等）。
4. 人员管理
培训指导：对新员工进行岗位培训（如收银、商品知识、理货、服务礼仪等）。
绩效考核：评估员工表现，提出奖惩或调整建议。
团队协作：协调各部门（采购、库房、财务）沟通，确保运营顺畅。
5. 销售与业绩目标
销售分析：跟踪每日/周/月销售数据，分析波动原因并提出改进措施。
目标达成：协助店长制定并落实销售计划，完成业绩指标。
6. 安全管理
安全检查：排查安全隐患（如消防通道、设备运行），确保符合安全法规。
核心能力要求
执行力：高效落实公司政策和流程。
沟通协调：与店内员工、顾客、各部门有效沟通。
应变能力：快速解决现场问题。
7、流程与制度
根据经营需求，制定完善规章制度和流程标准，并检查制度的执行情况