岗位职责:
一、市场开拓与客户管理
1. 客户开发与维护:负责所属区域内的市场开拓,寻找潜在客户,包括医院、医疗器械经销商等。建立和维护客户关系,定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的销售服务。维护现有客户资源,提高客户满意度和忠诚度,确保客户长期合作。
2. 销售渠道管理:开发和管理销售渠道,包括经销商、代理商等,确保销售网络的稳定性和有效性。协助经销商进行市场推广活动,提供必要的支持和培训。 3. 市场调研与分析: 收集市场信息,了解竞争对手的产品、价格、市场策略等情况,及时反馈给公司。 分析市场需求和客户反馈,为公司产品改进和市场策略调整提供依据。
二、销售任务与目标达成
1. 销售目标完成:根据公司制定的销售计划,制定个人销售目标,并确保按时完成。跟进销售进度,及时调整销售策略,确保销售任务的达成。
2. 销售合同管理:负责与客户签订销售合同,确保合同条款的合理性和合法性。 跟踪合同执行情况,确保货款及时回收,降低销售风险。
三、产品推广与技术支持
1. 产品知识培训:熟悉公司医疗器械产品的性能、特点、优势及应用范围,能够为客户提供专业的技术咨询。定期参加公司组织的产品培训和技术交流活动,不断提升自身专业水平。
2. 市场推广活动: 配合公司市场部门,参与各类市场推广活动,如产品展会、学术会议、科室会等,提升公司产品的知名度和市场占有率。组织和策划区域内小型市场推广活动,提高客户对公司产品的认知度和接受度。
四、售后服务与客户反馈
1. 售后服务协调:协助处理客户投诉和售后服务问题,及时与公司售后部门沟通,确保客户问题得到快速解决。跟进售后处理结果,确保客户满意。
2. 客户反馈收集:收集客户对公司产品和服务的反馈意见,及时反馈给公司相关部门,促进产品和服务的持续改进。
五、其他工作
1. 数据管理与报告:定期整理客户资料和销售数据,填写销售报表,为公司决策提供数据支持。按时完成上级领导交办的其他工作任务。
职位要求:
一、教育背景
1. 大专及以上学历,医学、生物医学工程、市场营销等相关专业优先。
2. 优秀应届毕业生可适当放宽条件,但需具备较强的学习能力和适应能力。
二、工作经验
1. 1年以上医疗器械或相关行业销售经验者优先。
2. 熟悉医疗器械市场,了解医院采购流程和销售渠道者优先。
3. 具备良好的市场开拓能力和客户管理经验。
三、专业技能
1. 熟悉医疗器械行业相关政策法规,了解医疗器械产品的基本知识和应用范围。2. 具备良好的谈判技巧和沟通能力,能够独立完成销售谈判和合同签订。
3. 熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),具备一定的数据分析能力。
四、个人素质
1. 沟通能力:具备良好的口头表达能力和沟通技巧,能够与客户建立良好的合作关系。
2. 抗压能力:能够承受一定的工作压力,适应频繁出差和高强度的工作节奏。
3. 学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握新产品知识和销售技巧。
4. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成销售任务。
5. 客户服务意识:具备较强的客户服务意识,注重客户体验,能够及时响应客户需求。
五、其他要求
1. 持有C1及以上驾驶证者优先,能够适应短期出差。
2. 遵守公司规章制度,具备良好的职业道德和敬业精神。