1、业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作；

2、业主装修的各项手续办理及保证金收缴；

3、宣传工作，贴发各种宣传材料和通知；

4、对空置房的管理；

5、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作；

6、协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用；

7、接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；

8、负责业主物业费用、水、电费用催缴工作、打电话通知、上门拜访等方式；

9、跟进维修工作完成情况，并及时给与反馈；

10、协助经理处理突发事件；

11、执行上级交办的其他工作。