岗位职责：
1、 根据公司经营战略，制定售后服务体系；
2、 管理售后团队的日常工作，培养提升全员的服务质量；
3、 负责售后的订单问题及时跟进、反馈；
4、 制定和完善售后部的管理制度，规范和完善岗位职责，优化售后服务流程；
5、 及时、有效、妥善处理突发事件，实现客户满意度最大化；
6、 能及时有效的处理客户投诉及建议，跟相关投诉部门有洽谈沟通能力；
7、 及时提交报表，制定部门月、季、年度工作计划。
任职资格：
1、 本岗位驻印尼(泗水)，负责东爪哇，中爪哇两省的售后服务，不定期会在两省出差和雅加达开会，本科及以上学历，有3C类行业岗位经历者优先；
2、 适应长期在印尼工作，愿意和公司长期在印尼发展的人员优先；
3、 有强烈的责任心和良好的执行力、沟通能力、谈判能力、团队管理能力；
4、 本科及以上学历，英语有四级水平。
5、薪资：2w-2.2w