（一）岗位核心价值定位

该岗位是连接公司、贵州移动、合作商家及平台用户的关键枢纽，直接负责权益生态搭建、商家合作落地、营销活动执行及售后问题闭环

（二）细化岗位职责1、权益产品策划与商家拓展

深度分析平台集团 V 号簿政企客户、内部员工等核心用户群体需求，结合移动实物商品、核心服务（话费充值、流量包、宽带）及跨界权益资源，策划符合 “工作 + 生活” 全场景的权益产品组合。

负责对接移动侧资源，洽谈本地生活、数字娱乐等领域合作商家，落实商品直供、活动合作、体验式营销等合作模式，拓展 “强企联盟” 合作矩阵。

2、合作落地与产品上线

主导商家合作协议签订，确保协议条款符合公司与移动的合作协议规范（如资质审核、价格管控、授权期限等），规避法律及合规风险。

协同技术、产品部门完成权益产品 API 接口对接、小程序上架配置，跟进商品上下架全流程，确保移动核心服务（如流量包、宽带办理）及商家权益无缝接入平台。

3、运营优化与关系维护

跟踪权益产品销售数据（曝光量、点击量、转化率）、用户使用反馈，定期与贵州移动平台运营部门沟通，输出优化方案。

维护与移动、合作商家的长期稳定关系，及时同步平台运营策略、活动规划，协调解决合作中的资源调配、规则调整等问题。

4、营销活动执行与效果追踪

结合项目推广需求，策划平台日常营销活动及大型联合促销，联动移动推广渠道，提升活动曝光与转化。

建立活动数据看板，跟踪活动效果，分析用户行为数据，反向优化活动策略及权益产品配置，为移动产品设计、定价提供市场洞察。

5、售后与结算协同

协调合作商家处理商品质量、权益核销、物流售后等问题，建立客户服务协同机制，确保投诉及时响应闭环，维护平台与移动品牌口碑。

对接财务部门，完成与商家的订单核对、费用结算，提供符合协议要求的稽核数据报表，确保结算合规准确。

6、策略迭代与风险管控

密切关注市场动态及移动业务政策变化，提出权益产品上架调整、合作模式优化等建议，推动平台业务增长。

严格把控合作商家资质（营业执照、授权文件等）及权益产品质量，规避虚假宣传、违规定价等风险，确保符合公司与移动的合作协议要求。

（三）任职要求1、基本条件

学历：大学专科及以上，市场营销、电子商务相关专业优先。

年龄与形象：30 岁以上，形象气质佳，具备政企客户对接所需的亲和力与专业形象。

技能：持有有效驾照，熟练驾驶车辆（需频繁对接移动、线下商家实地洽谈需求）。

2、经验与能力要求

行业经验：1 年以上电商平台或本地生活服务平台运营经验，有运营商权益平台、政企客户服务平台运营经验者优先；熟悉互联网平台运营逻辑，掌握商家合作流程及资质审核、价格谈判等核心痛点解决方案。

沟通与谈判能力：擅长建立信任关系，能高效对接贵州移动政企部门、各类合作商家，精准表达合作诉求，推动资源落地；具备较强的客户需求洞察力，能快速响应移动及商家的合作反馈。

项目执行能力：具备活动策划、落地执行及数据复盘能力，能独立完成从方案设计、资源协调到效果追踪的全流程操作；熟悉小程序运营、权益兑换、积分体系等功能模块者优先。

合规意识：了解《电子商务法》等相关法律法规，熟悉合作协议中的权责条款（如发票开具、用户信息保密、违约责任等），能在运营中规避合规风险。

（四）招聘核心筛选标准（保障项目适配性）

优先级排序：项目相关经验（运营商权益 / 电商运营）> 沟通谈判能力 > 合规意识 > 数据敏感度；

关键考察点：是否熟悉商家合作协议条款及资质审核流程，能否独立对接政企客户，是否具备活动策划与落地的实战案例，对移动业务（话费、流量、宽带）的了解程度；

软素质要求：具备较强的抗压能力（适应项目快速迭代及多线程工作）、责任心（确保售后问题闭环及合作合规）、团队协作精神（协同跨部门及移动、商家多方）。