一、销售目标管理

1. 制定销售计划：根据公司战略目标，分解并制定季度/月度销售计划，明确团队及个人的业绩指标。

2. 业绩达成：监督销售过程，确保团队完成销售额、回款率、市场占有率等核心指标。

3. 数据分析：定期分析销售数据（如客户转化率、销售额波动等），提出改进方案。

二、团队建设与管理

1. 团队搭建：负责销售团队招聘、培训及人才梯队建设。

2. 绩效考核：制定团队KPI，定期评估成员表现，优化奖惩机制。

3. 日常管理：组织例会、辅导下属、解决销售过程中的问题，提升团队执行力。

三、市场策略与客户开发

1. 市场调研：分析行业趋势、竞争对手动态，制定差异化销售策略。

2. 客户拓展：开发新客户资源（如大客户、渠道合作伙伴），维护关键客户关系。

3. 产品推广：协同市场部策划促销活动，推动产品/服务销售落地。

四、流程与制度优化

1. 完善销售流程：规范客户跟进、合同签订、回款等环节，提升效率。

2. 协调资源：与产品、运营、财务等部门协作，解决跨部门问题。

3. 风险管控：监督合同执行，防范应收账款风险。

五、 新客户开发与转化

主动挖掘潜在客户（如通过行业展会、线上平台、人脉推荐、数据库营销等）。

负责大客户/关键客户的开发，主导商务谈判，推动合同签订。

运用多种开发方式（如电话销售、地推、社交营销、合作伙伴转介等）拓展客户资源。

针对不同客户类型（如企业客户、政府机构、个人消费者）制定个性化开发方案。

六、业务拓展与客户管理

主导大客户开发与维护，建立长期战略合作关系。

监督销售流程（线索-签约-回款），确保完成营收、利润及回款目标。

开拓新市场、新渠道（如线上、代理商等），推动业务增长。

七、客户关系维护

1. 处理重大客户投诉，提升客户满意度。

2. 建立长期合作机制（如VIP客户定期回访制度）。

八、其他职责

- 参与公司战略会议，提供销售端建议。

- 完成上级临时指派的任务（如特殊项目攻关）。