一、核心岗位职责

1. 运营辅助支持：协助正式运营完成亚马逊店铺日常运营事务，包括订单信息核对、发货状态跟踪、FBA库存数据整理，确保店铺基础运营流程顺畅。

2. Listing基础维护：协助创建及优化产品Listing基础信息，包括产品属性录入、基础文案校对、图片/视频素材整理归档；配合运营完成关键词初步筛选与整理。

3. 数据整理分析：协助运营收集整理销售数据、广告数据、客户评价等信息，使用Excel完成基础数据统计（如数据录入、表格制作），辅助输出简易运营报表。

4. 客户服务辅助：及时响应客户基础咨询，协助处理简单的售后咨询、差评联系；整理客户反馈问题并同步给运营，助力产品与服务优化。

5. 推广活动协助：配合运营执行站内促销活动（如Coupon设置、秒杀报名资料准备），协助整理活动数据；辅助完成站外推广基础物料的整理与分发。

6. 资料文档管理：负责运营相关资料（平台规则、产品资料、运营报表）的分类归档与更新；协助跨部门对接，传递基础运营需求（如对接设计团队获取产品素材，协助运营对接设计产品图片设计需求）。

二、任职要求

（一）硬性基础要求

1. 学历背景：大专及以上学历，电子商务、国际贸易、英语、市场营销等相关专业优先；优秀应届生、实习生均可投递。

2. 语言能力：英语CET-4及以上，具备基础英文读写能力，可独立完成简单英文邮件回复、产品文案基础校对；有小语种基础者优先。

3. 工作经验：无严格工作经验要求，有跨境电商行业实习经历或亚马逊平台基础认知者优先；具备强烈的学习意愿，愿意深耕亚马逊运营领域。

（二）核心能力要求

1. 基础办公能力：熟练使用Excel（基础数据录入、筛选、简单公式应用）、Word、PPT等办公软件，具备基础数据整理能力。

2. 学习与执行：具备较强的学习能力，能快速理解亚马逊平台基础规则与运营逻辑；执行力强，服从工作安排，能高效完成基础辅助任务。

3. 细心与耐心：工作细致严谨，对数据、文案等细节敏感，能耐心处理重复类基础运营事务；具备良好的问题反馈意识，及时同步工作中的异常情况。

4. 沟通协作：具备基础的跨部门沟通能力，能清晰传递需求；具备团队合作精神，愿意主动配合团队完成工作目标。

三、加分项

• 有亚马逊平台相关实习经历，熟悉店铺后台基础操作及亚马逊表格。

• 有基础数据分析能力，根据月销量及备货情况做出相应的补货和清货方案。

• 具备基础的图片处理能力（如使用PS进行简单修图）。

• 对跨境电商行业有浓厚兴趣，了解基础的跨境物流、平台规则知识。

• 具备较强的自我驱动力，愿意主动学习运营技巧，有明确的职业提升规划。