职位描述
工作时间:周一至周日排休两天;三班倒(8:00-17:00;9:00-18:00;11:00-20:00)
工作职责
1.接听用户、商家、服务者的电话;
2.处理各方的投诉及咨询工作;
3.做好用户售前问题解答,完成售后对接工作;
4.做好用户&阿姨,用户&商家的沟通协调工作;
5.其他相关工作提供支持与协助;
任职资格
1.大专及以上学历,可接受25届毕业生;
2.普通话标准,良好的沟通技巧和较强的判断能力;
3.具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
4.有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
5.熟悉使用常用办公软件,打字速度快,服务意识良好;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕