职位描述
工作职责
1、全面负责公司二手房交易相关业务的咨询服务工作,包括但不限于按揭贷款办理、资金监管、房产评估等金融业务的对接与跟进,确保业务流程顺畅高效;
2、作为公司与金融机构的主要联络人,负责与银行、担保公司等金融机构进行贷款审批、放款进度等事项的协调与跟进,及时解决贷款过程中出现的问题,确保贷款业务按时完成;
3、统筹管理二手房交易全流程中的关键环节,包括房产注销、产权过户、权证领取、抵押登记等手续的办理,确保各环节衔接顺畅、合规合法;
4、对房屋权属转移登记、抵押登记等核心业务的办理时效和办理质量负直接责任,建立并优化业务流程,提升业务办理效率,确保客户满意度;
5、负责区域业务团队的培训工作,包括业务流程指导、合同签署陪同等,为经纪人提供专业的交易咨询服务,协助解决交易过程中的疑难问题,促进业务签单;
6、定期梳理业务流程,及时发现并解决业务办理过程中的问题,持续优化工作流程,提升业务办理效率和服务质量;
7、建立并维护与相关政府部门、金融机构的良好合作关系,确保业务办理渠道畅通,及时掌握最新政策法规,为业务开展提供支持。
8、负责相关业务数据的统计与分析,定期提交业务报告,为管理层决策提供数据支持。
任职资格
1、大专及以上学历,金融、财务相关专业优先 ;
2、2年以上的相关工作经验,熟悉按揭流程者优先;
3、具备一定的金融基础知识,熟悉国家金融政策及银行按揭政策;
4、熟练使用各类办公软件,如Office、Excel等;
5、具有良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客户及银行进行有效沟通;
6、具有高度的责任心和服务意识,能够承受高强度的工作压力,具有强烈的团队合作意识,能够与团队成员良好合作
7、具有较好的应变能力,能够在复杂情况下迅速做出决策。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕