工作职责:
1、根据公司经营发展规划和目标，制定部门经营目标，进行目标任务分解，并执行公司的相关经营政策、制度；
2、制定部门工作计划，完成部门经营考核目标；
3、做好公司的客服过程管理，督促员工践行公司制度；
4、组建部门团队，完成客服人才梯队的搭建，在人力体系配合下，招募聘团队成员， 进行人才培养、考核和激励；
5、督促部门员工参与公司培训，输出优秀案例；
6、 协助部门负责人做好部门的日常管理工作；
7、新团队搭建。
任职资格:
1、3 年以上的互联网销售/客服实战工作经验；2 年以上的销售/客服团队管理经验，大专及以上学历
2、精通电话销售实战及技巧，对行业有着深刻的理解；
3、 熟悉中小客户的行业，掌握广告的售卖规则；
4、具有一定的计划协调能力， 有0-1团队组件经验，具有团队搭建、培养和管理的能力；
5、 具有较强人际沟通能力和组织协调能力，能独立解决业务问题；
6、 爱岗敬业、恪守责任、为人正直、诚信、忠诚、团队精神、良好的职业道德；
7、能接受月度1-2次的出差。