岗位内容：
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时 协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常工作，维护公司品牌形象。
5.帮入住客人搬运行李，因为是国风民宿结构的房子，没有电梯，有一定的体力要求。
6.每日检查保洁师傅的工作结果，客房布草更换及其他卫生。
7.打扫部分卫生，例如：前台的小摆件等。
任职要求：
1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店民宿行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。
4.体态匀称，形象气质佳。
5.年龄在1995年12月31日之后出生，身份证为准。
福利待遇：
1.入职武汉社保。
2.工作时间每天在线时长12小时，因为是民宿项目，会有手机回复客人。
3.单休，但是工作氛围好，同事相处融洽，工作环境舒适。
4.不含工作餐，提供住宿。