职位描述
岗位职责及工作要求:
1、积极完成销售部经理分配的个人销售指标(如客房间夜数、会议、餐饮收入)。负责具体客户市场的开发与维护。
2、定期拜访现有客户,进行关系维护、价格谈判和协议续签。通过电话、网络、拜访等多种方式主动开发新客户,扩大客户数据库。独立处理客户的询价、预订、合同等事宜,提供专业、及时的方案和报价。
3、协助销售经理准备销售演示材料和提案。代表酒店参加销售活动,如客户推介会、本地行业展览等。
4、跟进团队及会议的详细安排(如房间分配、会议布置、餐饮菜单等),确保活动顺利进行,提升客户体验。
5、熟练使用酒店管理系统(如 Opera, Delphi.fdc等),及时、准确地录入所有销售活动、客户跟踪记录和预订信息。维护和更新客户档案,确保信息的准确性和完整性。
6、1-2年以上酒店销售或相关行业销售经验,有客户资源者优先。大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕