1. 负责游客的接待、引导、票务咨询与入场准备工作（如雪圈、雪橇等发放指引）。
2. 在乐园内不间断巡场，主动维护游玩秩序，及时制止危险行为，确保游客安全。
3. 提供基本的游玩指导与帮助，积极解答游客疑问。
4. 保持负责区域的环境整洁，包括定期清理积雪、整理公共设施等。
5. 具备基本的安全救助知识，能熟练应对儿童走失、轻微擦伤等突发情况。
6. 推广乐园内的活动及增值服务。