岗位职责：

1.与本地 IT 机构合作处理 IT 基础设施相关事宜（打印机、网络、WiFi 等）；

2.为新员工订购、配置和发放新设备，并从离职员工处回收设备

3.维护中国地区的资产清单；

4.为用户提供 IT 设备使用培训；

5.协助处理打印机和标签打印机相关问题；

6.协助就 WiFi 和网络问题提供建议或提出推荐方案；

7.识别常见 IT 问题并提供解决方案；

8.实现简单支持问题的自动化处理（例如密码重置）；

9.与 Target Sport 其他办公室沟通，确保遵守 IT 框架，并就 IT 问题提供指导；

10.识别并制定 IT 政策和框架；

11.支持会议室的音视频设备；

12.通过更好地利用 IT 技术（如 Teams/SharePoint）寻找提高业务效率的机会；

13支持非 ERP 应用程序，如用户管理；

14.电话系统支持；

15.与全球 IT 团队沟通，确保已升级问题得到解决。

技能要求：

1.具备一线和二线技术支持能力

2.拥有 Microsoft 技术栈经验，熟悉 M365、Teams

3.具备管理 IT 系统的能力

4.有打印机支持经验

5.了解网络知识

6.具备团队合作精神