1、负责公司数字化产品和业务系统的实施及日常维护工作，推进产品的顺利交付运行，接听客户咨询电话，向用户提供技术支持、咨询、指导、解释相关问题，收集用户反馈信息；
2、负责软件系统安装部署、升级和维护；
3、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统实施过程中的疑问；
4、协助或主导相关产品的验收、资料整理等工作；
5、完成公司交付的其他工作。