岗位职责
一、‌客户管理‌：
1、协助销售经理管理客户信息，包括更新客户数据库，记录客户沟通历史和交易详情。
2、帮助安排客户拜访、会议或电话会议，确保销售活动的顺利进行。
二、‌销售支持‌：
1、准备销售文件，如合同、报价单、产品演示材料等。
2、协助处理销售订单，跟踪订单状态，确保按时交付。
3、提供销售数据分析，帮助销售团队识别销售趋势和机会。
三、‌市场调研‌：
1、收集和分析市场及竞争对手信息，为销售策略制定提供支持。
2、监测市场动态，及时向销售团队报告潜在的市场机会或威胁。
四、‌客户关系维护‌：
1、通过邮件、电话等方式与客户保持联系，解答客户疑问，提升客户满意度及复购率。
2、协助处理客户投诉，确保问题得到及时解决。
五、‌销售总结与记录‌：
1、定期编制销售总结，包括销售业绩、市场分析、客户反馈等。
2、维护销售记录，确保数据的准确性和完整性。
六、‌团队协作与沟通‌：
1、与销售团队紧密合作，提供必要的支持和协助。
2、参加销售团队会议，分享市场信息，提出改进建议。
七、‌行政任务‌：
1、管理销售团队的日常行政事务，如安排行程、预订差旅等。
2、确保销售团队的工作环境和设备需求得到满足。
八、‌持续学习与发展‌：
1、不断学习产品知识和市场动态，提升个人专业能力。
2、参加销售培训和研讨会，提升销售技巧和支持能力。