【关于自如：让居住更有温度】
自如创立于2011年10月，是国内领先的高品质居住服务科技平台，深耕居住领域十余载，已布局北京、上海、深圳、南京等10座核心城市，管理房源超100万间，为数十万业主、上百万租客提供全周期居住解决方案。
我们打造了合租友家、整租心舍/曼舍、集中式自如寓/自如驿等多元化居住产品，配套保洁、搬家、维修等一站式生活服务，打破传统居住边界，重新定义年轻人的理想居住生活。
【岗位职责：做生活方式的推荐官】
1. 承接自如APP精准客户资源，深度沟通挖掘居住需求（户型、预算、通勤、生活偏好等），精准匹配优质房源，全程负责线下带看、需求答疑，推动签约落地；
2. 聚焦意向客户跟进转化，结合房源核心优势与客户需求痛点，定制个性化居住方案，高效达成签约目标，实现业绩突破；
3. 负责客户全生命周期关系维护，及时响应入住前后疑问与诉求，高效解决各类居住问题，提升客户满意度与复购意愿；
4. 复盘未签约客户需求，分析顾虑点（预算、户型、配套等），优化房源匹配策略，针对性调整跟进方案，提升资源转化效率；
5. 联动公司各部门，为责任区域客户提供全流程服务支持，保障服务闭环，严控服务质量；
6. 搭建并运营租客社群，策划执行线上线下主题活动（邻里市集、租房避坑沙龙、兴趣桌游局等），营造有温度的居住社群氛围。
【任职要求：我们期待这样的你】
1. 统招本科及以上学历，专业不限，应届生、职场新人可大胆投递，无经验也能快速成长；
2. 具备结构化思维与流畅表达能力，目标感强烈，有自我驱动力，渴望通过努力实现收入提升；
3. 富有同理心与洞察力，能精准捕捉客户心理，熟练结合产品优势匹配需求，擅长整合资源达成业绩；
4. 工作积极主动，品行正直诚信，具备良好的服务意识与职业素养，抗压强、执行力强；
5. 形象阳光开朗，乐于与人沟通，擅长快速建立良好的客户关系，亲和力强。
【加分项：这些特质会让你更出众】
1. 有销售类相关工作经验，尤其房地产、保险、零售快消等行业从业者优先考虑；
2. 具备优秀的问题解决能力，能独立分析问题、制定方案并推动落地；
3. 性格外向活泼，擅长跨圈层沟通，能快速与不同背景客户建立信任关系。
【岗位福利：全方位护航成长】
1. 自如直签正式员工，无经验可录用，应届生专属福利加持，每月发放餐补+租房补贴，减轻生活压力；
2. 5天带薪系统化培训，资深师父1v1带教，从产品知识到签单技巧全覆盖，助你快速上手；
3. 法定节假日正常休假，拒绝无效加班，平衡工作与生活，告别职场内耗；
4. 福利体系完善：带薪年假、带薪病假、节日惊喜礼品、生日专属福利、定期团建（轰趴、户外拓展、美食探店等），快乐工作，认真生活。
【工作优势：适配年轻人的灵活模式】
1. 友好工作时间：9:00-19:00，午休1.5小时，作息规律，充足休息养足工作精力；
2. 灵活工作模式：以线下外勤带看、客户对接为主，无需固定坐班，外勤打卡便捷，自主安排工作节奏；
3. 便捷工作地点：结合个人住址意愿与业务需求就近分配，大幅缩短通勤时间，上班更省心；
4. 完善办公保障：专属内勤工作站（非对外门店），配备固定工位与办公设备，后勤支持无忧