职位描述
【关于自如:不止租房,更是青年理想生活圈】
2011 年诞生至今,自如已是国内高品质居住服务的领军者,业务遍及北京、上海、深圳、南京等 10 座核心城市,手握超 100 万间优质房源,服务过上百万租客和数十万业主。
我们不只是做租房,更打造了友家合租、心舍 / 曼舍整租、自如寓 / 自如驿集中式公寓等多元居住产品,再配上保洁、搬家、维修一站式生活服务,把年轻人的居住需求稳稳接住,让租房也能有幸福感。
【你的工作:当租客的 “理想居所搭子”】
对接自如 APP 精准客源,跟租客唠明白需求 —— 不管是户型大小、预算多少,还是通勤方不方便,都能精准匹配合适房源,全程跟进带看、答疑,帮租客敲定满意住所,促成签约;
盯着意向客户跟进,把房源的亮点(比如采光好、安保严、周边配套全)说到位,结合租客的痛点定制方案,高效搞定签单目标,实实在在赚业绩;
租客入住前后有任何问题,都要及时响应 —— 小到合同条款解读,大到维修协调,全力解决问题,提升租客满意度,让他们愿意主动推荐自如;
对没签约的客户,主动问问顾虑在哪?是预算不够还是户型不合心意?针对性调整房源匹配策略,提高转化效率;
配合公司各个部门,给负责区域的租客提供全流程服务,确保服务不脱节,品质不打折;
建租客社群,组织大家喜欢的活动 —— 租房避坑分享会、邻里桌游局、周末野餐都安排上,让租客住得开心,邻里关系更融洽。
【我们想找这样的你】
统招本科及以上学历,专业不限!2024-2026 届应届生、刚入职场的新人都欢迎,0 经验也能带你快速上手;
脑子清楚、表达利索,能精准 get 租客需求,目标感强,想靠自己的努力多赚钱、涨本事;
有同理心,能站在租客角度想问题,会结合房源优势匹配需求,有点资源整合能力,能把事儿落地;
做事积极主动,人品正直靠谱,服务意识强,扛得住压力,执行力拉满;
性格开朗阳光,喜欢跟人打交道,能快速跟不同的租客聊到一块儿,建立信任。
【加分 buff:有这些更吃香】
有销售、客户对接相关实习或工作经验,尤其是房地产、租赁、零售快消行业的优先;
解决问题能力强,能自己分析问题、想办法,还能推动问题解决;
会玩社群运营或活动策划,能带动群里氛围,跟不同圈子的人都能聊得来。
【应届生专属福利:给你满满安全感】
自如直签正式员工!每月发餐补 + 租房补贴,刚毕业不用愁生活开销;
5 天带薪系统培训,从房源知识到签单技巧全教你,再配个资深师父 1v1 带教,手把手带你入门;
法定节假日正常休,入职就有带薪年假、病假,不用硬扛加班,工作生活两不误;
福利多到数不清:节日礼品、生日惊喜、定期团建(轰趴、户外拓展、美食探店任选),团队全是年轻人,氛围超轻松,没有职场内耗。
【工作亮点:适配年轻人的灵活模式】
作息友好:早 9:00 - 晚 19:00,午休 1.5 小时,不用熬夜加班,每天都有好状态;
工作自由:主打线下带看、客户对接,不用天天坐班,外勤打卡就行,自己安排工作节奏;
就近分配:结合你的住址意愿和业务需求安排工作区域,通勤时间大大缩短,上班更省心;
后勤保障足:有专属内勤工作站(不是对外门店),固定工位 + 全套办公设备,干活不用愁。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕