【岗位职责】
客服+销售的工作性质，二者是四六开的水平。销售性质不强！
1、客服工作，一线客服工作，负责解决客户诉求，闭环工作。首次客诉在一个小时内处理，非首次两个小时内处理
2、电话销售，负责沟通已签约的租客，快到期了沟通续约。一般客户接通率比较高，因为本身就是自如客。只需沟通续约，有意向的客户会由别的小伙伴跟进。

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限;
2、普通话标准，具备较强的服务意识和安抚意识；
3、具备良好的人际交往能力，热爱并擅长与人沟通不抗拒电话联络客户，愿意倾听乐于帮助他人解决问题；
4、有客服经验和销售经验优先考虑。

【薪资福利】
1、薪资结构：无责底薪+提成+文化价值观奖金+餐补（260），综合6-9k，试用期薪资不打折；
2、五险一金入职即缴；
3、租房福利：季度现金补贴，新人0押金，入职首月实名享受200元搬家券

【关于自如】
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局，为数十万业主与上百万租客提供服务，管理房源超100万间。
通过打造涵盖To C和To B的品质居住产品、智慧生活服务、智能家装家居、智慧社区组织运营四大板块，逐步实现城市居住生活领域全链条的线上化、数据化、智能化的平台能力。
旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如驿、自如里等集中式居住产品；同时也为社会提供自如家服，如保洁、搬家、维修等生活服务产品