【岗位职责】：
1、以打字/电话形式与用户沟通，解决用户来访问题，提升服务体验；
2、能在工作过程中发现新问题并及时与相关人员沟通，重大问题及时向上级汇报；
3、服从领导安排的相关工作。
【任职要求】
1、国家统招大专及以上学历；
2、理解能力及沟通能力强；
3、打字速度要求每分钟50字及以上；
4、有互联网企业及电话/在线客服工作经验者优先；
5、接受调班、倒班，接受节假日调休；
6、工作态度积极主动，抗压能力良好。