岗位职责
1、接待与问候：热情、微笑地迎接每一位到店的客人，为客人提供初访导览，介绍环境、设施和服务项目。
2、​​预约管理​​：接听咨询和预订电话，处理在线预订；合理安排技师（按摩师、美容师等）和护理房间的时间表，优化资源利用；管理预约变更、取消和等待名单。
3、收银结账：在客人体验结束后，准确无误地处理付款（现金、刷卡、移动支付等）；办理会员卡的充值、扣款和积分兑换；每日核对账目，确保账款一致。
岗位要求：
1、外在形象与沟通能力​​：仪表整洁，举止得体，拥有出色的沟通和表达能力，声音悦耳。
​/2、服务意识与耐心​​：真心热爱服务行业，有极强的耐心和同理心，能处理各种客户情况。