一、岗位职责
1. 销售目标管理
- 分解SKU目标并监控达成率，主导促销活动（LD/BD/Coupon等）提升BSR排名。
- 分析品类市场容量及竞争格局，制定差异化竞争策略（如价格锚定、长尾词突围）。
2. 全链路运营优化
- Listing优化：主导关键词研究（Helium 10/Jungle Scout）、标题/五点描述/A+页面优化，提升搜索权重及转化率。
- 广告管理：搭建SP/SD/SB广告架构，优化ACoS（广告销售成本），平衡自然流量与广告流量占比。
- 库存管理：监控IPI分数，制定FBA补货计划，避免断货或滞销（结合Forecast报告及周转率分析）。
3. 数据驱动决策
- 每日监控核心指标（Session/CR、ROI、退货率），通过Brand Analytics识别高转化ASIN及流量缺口。
- 定期输出运营报告，提出产品线扩展或迭代建议（基于利润分析及市场趋势）。
4. 团队管理与跨部门协作
- 管理运营团队（助理/专员），制定SOP流程（如Review维护、QA响应），提升人效比。
- 协同产品开发部门推动新品上市（NPI流程），联动设计团队优化主图/视频（符合Amazon图像规范）。
5. 风险控制与合规
- 处理账号健康问题（ODR、Policy Warning），规避类目审核/侵权风险（如专利检索、敏感词过滤）。
- 应对VC跟卖、恶意投诉等黑帽手段，制定品牌保护方案（如Transparency计划）。
二、任职要求
1. 硬性条件
经验：3年以上亚马逊全站点（北美/欧洲/日本）运营经验，有从0-1打造爆款或年销千万级店铺案例。
技能：
- 精通亚马逊后台所有功能模块（广告系统、品牌工具、FBA物流）。
- 熟练使用运营工具（Keepa、SellerCentral、ERP系统如赛盒/积加）。
- 数据建模能力（Excel函数、Power BI），能独立完成利润核算表（含头程、关税、仓储费等变量）。
2. 行业认知
- 熟悉A10算法底层逻辑（如Session权重、关联流量），掌握站内外流量闭环打法（红人+Deal站+SEO）。
- 了解亚马逊最新政策（如2024年Listing视频权重提升、欧洲EPR合规）。
3. 软性素质
- 商业敏感度：能通过竞品ASIN反推其运营策略（如广告投放时段、Review增长模式）。
- 抗压能力：适应跨境电商快节奏，能同时管理多站点、多账号矩阵。
- 语言能力：英语CET-6以上，可撰写英文申诉信（POA）或与Amazon团队沟通。
三、岗位目标
- 短期：提升店铺整体利润率（如通过广告结构优化降低ACoS至15%以下）。
- 长期：建立品牌护城河（如通过Vine计划积累高质量Review，注册专利形成壁垒）。
四、典型考核指标（KPI）
1. 销售GMV同比增长率（环比竞品基准线）
2. 广告投入产出比（ACoS≤20%）
3. 库存周转天数（≤60天）
4. 新品上架后30天转化率（≥同类目均值1.5倍）