不需要打电话！！！ 回复英语邮件为主！！！
大小休 五险一金 福利齐全
岗位职责：
1、通过电子邮件为客户解答有关产品售前售后的各类问题；
2、处理客户投诉，并对产品中差评进行处理，确保客户对产品和服务满意；
3、跟踪订单进展状况，确保订单按计划完成；
4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度；
5、协助配合其他同事工作中出现的问题，提高团队效率。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.英语四级以上（含四级）
3.英语书面表达流畅，无障碍
4.善于沟通，有一定的服务意识，能承受一定的工作压力