①数据运营：服务门店 KPI 指标及重点工作运营，通过输出运营指标报告，识别指标达成较差的服务门店，制定改进计划，跟进落实，提升整体服务运营指标； ②活动运营：负责上海服务门店宣传及活动运营，通过活动宣传为服务门店引流，将总部策划的服务活动在本地服务门店落实；策划和落地自主服务活动等； ③新媒体运营：负责上海服务门店企业微信及抖音视频号运营，通过扩大企业新媒体好友流量及服务门店原创视频发布量，提升上海服务门店线上发生量，留住存量的同时吸引新的客流；（达成：店均好友全国排名第一）；

④销售运营：新机器分货，根据门店销售完成率下发分货数量，账目对接、跟进服务门店的入库；

⑤销售运营：现场监控管理：服务门店现场监控规范标准，服务门店内的动态监控，静态监控、人员形象以及服务流程规范。
3.内控工作职责:
1）风险预警:按日、周、月进行内控指标跟院分析，对薄弱门店/指标持续限院管理，提供指导直至改善。做到事前预防，事中干预，事后复盘。
2)风险管理:定期(周或月度）对门店内部的业务进行数据分析和异常复盘，制定风险管控措施，杜绝业务异常，同时完善内部管理制度，并做好赋能。针对供应商内部开展业务自检，结合自检小工具发现异常，并主动、如实、完整进行自我申报。
3)现场检查:定期(周或月度)结合内控指标及违规数据及其他异常，选取现场检查门店，对服务门店工单留存与签字、信息安全、物料&礼品账实一致性等进行现场检查并跟踪门店整改效果。
3.招聘条件
①大专以上学历，有运营经验优先
②热爱电子通讯售后业务的运营工作，吃苦耐劳细心优先
③愿意不断跟进学习进步成长的优先