我司是受银行委托针对信用卡逾期客户通过电话告之银行目前还款减免政策相关事宜
具体的工作内容如下
一、通过行方系统给指定客户发送短信和邮件（系统里有指定的模板）
二、根据行方给的客户信息在系统里拨打电话，排查出可联、空号、停机、异主做好标识分类
三、针可联客户进行沟通，重新协助还款方案
四、如不能接受，在系统里做好反馈，并退回至银行。
这份工作难点在于，
1）面对不同的客户都需要足够的耐心（有些客户一讲电话就十几分钟）
2）需要坚持（有些客户可能需要多次致电沟通）
3）需要自律（工作期间不可以在位置上看小说，打游戏）
工作要求：
1）会电脑打字、会讲普通话、征信良好（是指当前没有信用卡逾期未处理的情况）