职位描述
销售支持:销售内勤需要处理客户订单,核对订单信息,包括产品规格、数量、价格、交货日期等,并跟踪订单执行情况,确保订单按时交付。此外,还需要收集、整理销售数据,运用Excel等工具进行数据统计和分析,制作销售报表。
客户服务:销售内勤负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉和问题,维护客户关系,建立和管理客户档案,确保客户资料的完整性和准确性。
合同管理:协助销售人员起草、审核、签订销售合同,确保合同条款符合法律法规和公司利益,并对合同进行归档管理。
市场调研:收集和整理市场信息,了解客户需求、竞争情况和市场趋势,为销售决策提供参考。
内部协调:与生产部门、物流部门和财务部门协调,确保产品按时生产、安排产品发货、跟踪物流进度,并及时反馈和解决生产过程中的问题。
会议组织:协助销售部门组织各类会议,如销售会议、客户座谈会等。 办公用品管理:负责销售部门的办公用品采购、发放和管理,确保办公用品的充足供应。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕