网络人事招聘专员
7000-13000元·13薪
上海 学历不限
客户服务岗/电商运营
8000-9000元·13薪
浙江万纳核电检修有限公司
上海
3-5年
本科
11-25
工作地址
中核浦原科技园
职位描述
岗位要求：
1、客户管理:明确客户划分规则，确保客户服务工作合理有序;了解客户单位基本情况，建立日常沟通机制，为开发潜在客户及潜在业务提供支持;客户画像分析;2、客群关系维护:包含客户日常沟通、客户经理主动定期沟通、客户接待及出访、客户满意度调查等；
3、客户诉求管理:客户需求、客户投诉、其他反馈等诉求的受理、处理、跟踪及回访工作;
4、统签销售合同签署:由商城主动从项目识别或客户要求，按流程编制、评审、签署销售合同;
5、对账、回款及授信管控;客户侧对账及回款情况跟踪，客户授信调整申请及审核等;
6、备案自采审核:包含线上及线下审核、审核进度跟进及反馈等;
7、客户需求管理，标准商品推进监督。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械、电器、电子信息、仪专业控、自动化、计算机、软件工程等理工科专业，具有3年及以上商城运营或客户服务(如供应链销售)工作经验，有核能或新能源电力相关经验者优先;
2、掌握采购和合同管理相关法律法规和技术规范，熟悉商城或小程序平台合规运营层面的法律法规，具备独立解决业务执行过程中相关问题的能力;
3、具备良好的书面表达能力，能熟练撰写函件、报告和纪要等;熟练使用Office、Excel等办公软件;有数据分析和AI应用能力优先;
4、具有较强的组织、沟通及协调能力，具备良好的职业素养，团队意识强;具备高情商和卓越的口头表达能力;
5、具有中级以上职称和相关执业资格(供应链管理SCMP、市场营销CMAT等)优先。
1、本科及以上学历，机械、电器、电子信息、仪专业控、自动化、计算机、软件工程等理工科专业，具有3年及以上商城运营或客户服务(如供应链销售)工作经验，有核能或新能源电力相关经验者优先;
2、掌握采购和合同管理相关法律法规和技术规范，熟悉商城或小程序平台合规运营层面的法律法规，具备独立解决业务执行过程中相关问题的能力;
3、具备良好的书面表达能力，能熟练撰写函件、报告和纪要等;熟练使用Office、Excel等办公软件;有数据分析和AI应用能力优先;
4、具有较强的组织、沟通及协调能力，具备良好的职业素养，团队意识强;具备高情商和卓越的口头表达能力;
5、具有中级以上职称和相关执业资格(供应链管理SCMP、市场营销CMAT等)优先。
周末双休，缴纳五险一金；（注：国企第三方岗位）
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
为您推荐更多相似职位
