岗位职责：
1. 运营规划：制定文旅项目中长期运营策略与年度计划，根据市场动态及时调整优化。
2. 活动策划执行：策划主题活动，完成方案撰写、资源整合、执行落地与效果评估。
3. 产品开发：挖掘项目特色，策划创新文旅产品，优化现有产品并制定营销策略。
4. 客户维护：处理客户投诉，搭建会员体系，提升客户复购率与品牌口碑。
5. 数据分析：监测运营数据，输出分析报告，提出针对性优化建议。
任职要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上文旅项目运营策划经验，有村咖、酒店、乐园等业态经验者优先。
3. 专业技能：熟练掌握活动策划、产品开发全流程，具备数据分析能力，文案与办公软件操作熟练。
4. 个人素质：沟通协调与执行力强，能适应高强度工作，有团队管理能力，热爱文旅行业。