职位详情
电信客服专员 已下线
4000-6000元
南京汇龙科技有限公司
乌鲁木齐
1-3年
大专
08-06
工作地址

招商银行(乌鲁木齐南湖东路支行)

职位描述
招聘客服2名!
一、岗位职责:
1,为中国电信企业微信客户提供线上服务(文字、语音、视频),包括不限于业务咨询、活动咨询、日常关怀等。
2,通过企业微信平台,维护并保持微客服专家的专业形象,建立良好的服务口碑(服务态度、专业度、响应及时等)。
3,和结对营销的营业厅店员保持良好的沟通协调,商机及时流转和跟进,直至用户完成业务办理跟进后续服务。
4,有主动服务意识,并擅于通过服务中的沟通捕捉用户业务需求。负责朋友圈内容推送。
5,熟悉掌握相关企业微信服务营销内容和方向,根据知识库内容,及时为用户提供服务,并记录用户的需求和行为。
二、任职要求:
1,一年以上的客服工作经验。
2,具备良好的主动服务意识。
3,熟悉三大运营商业务或从事过客服工作者优先。
三、其他:
1、薪资:4000-6000,提成另算。缴纳五险一金、节假日礼金、生日福利、绩效奖金、年终等
2、工作地点:乌鲁木齐水磨沟区南湖东路55号
3、工作时间:
10:00-13:30
15:30-19:30(每月会留两人轮流值班至21:00)
上三休一

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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