职位描述
岗位职责:
1. 平台对接与维护:处理 SEM 平台接口需求及异常,跟进新增接口,整理数据并与分销渠道对接,负责订单重推及异常处理。
2. 政策传达与执行:按局方政策通知产品上下架,同步号卡政策至渠道并答疑,及时同步政策变动及产品上架信息。
3. 佣金与数据管理:核对局方佣金开票金额并提交明细,核对号卡分销数据及跟踪打款,整理各省产品佣金及在网数据,对账分销商佣金并反馈异常。
4. 号卡业务处理:整理每日及每月号卡数据,反馈异常;处理已激活号卡返费,安排外呼、充值,负责费用申请与佣金核算,收集发送分销商数据需求。
5. 合作与客户服务:对接合作商完成合同、资质对接及开户;管理客服解答问题并同步政策;处理局方投诉,核查进度,整改违规页面。
6. 渠道经理管理:负责渠道经理的日常管理,包括工作安排、业务指导及绩效评估,确保渠道经理高效开展业务对接与运营工作。
岗位要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,计算机、通信、市场营销等专业优先。
2. 工作经验:3年以上相关工作经验,有电信、互联网行业经验更佳。
3. 专业技能:熟练操作 SEM 平台,具备数据分析能力,熟悉合同、资质对接流程,了解佣金核算与发票开具流程。
4. 沟通能力:能与多方有效沟通。
5. 问题解决能力:能迅速准确分析并解决各类问题。
6. 学习能力:快速掌握新政策知识并应用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕